سياسة الخصوصية

الشروط والأحكام

نحن نقدر اختيارك لمنصتنا ونهدف إلى تقديم أفضل تجربة استضافة لك. هذه الشروط تساعد في تنظيم العلاقة بيننا لضمان حصولك على أفضل خدمة، مع الحفاظ على حقوق الطرفين.

1- خدمات الاستضافة:

• نحن ملتزمون بتقديم خدمة استضافة تتماشى مع أعلى المعايير العالمية.
• الدعم الفني مجاني طوال فترة الاستضافة، ولا يشمل البرمجة أو التصميم.
• يجب تسديد المستحقات قبل انتهاء فترة الاستضافة لتجنب الغرامات أو تعليق الحساب.
• النسخ الاحتياطي مجاني خلال فترة الاستضافة. بعد انتهائها، يمكنك طلب النسخة الاحتياطية مقابل (50 دولار).
• نوصيك دائمًا بحفظ نسخة احتياطية من بياناتك لضمان الأمان.

2- النطاق (الدومين):

• عند شراء نطاق من خلالنا، لديك التحكم الكامل في استخدامه أو نقله.
• يجب شحن وتجديد النطاق قبل انتهاء مدته لتجنب تعليق الدومين).

3- البرمجيات:

• نضمن صيانة البرمجيات وإصلاح المشاكل خلال فترة الاستخدام المتفق عليها.
• نقدم خدمات تطوير إضافية بناءً على طلب العميل.

4- الاستخدام الصحيح:

• أي إساءة استخدام قد تؤدي إلى تعليق الخدمة دون استرداد الأموال.
• مثال على الإساءة: خرق القوانين أو نشر محتوى غير قانوني.

5- سياسة استرداد الأموال:

• نحن نؤمن بجودة خدماتنا. يمكنك استرداد المبلغ كاملاً إذا تم الطلب خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، باستثناء شراء الدومينات.
• عمليات شراء الدومينات نهائية وغير قابلة للاسترداد بمجرد إتمام عملية الشراء.
• بعد الأسبوع الأول، لا يمكن استرداد الأموال لأي خدمة أخرى.

6- التزاماتنا:

نحن ملتزمون بتقديم خدمة عالية الجودة وبناء علاقة طويلة الأمد معك. هدفنا هو رضاك الكامل، ونسعى دائمًا لتحسين خدماتنا بناءً على ملاحظاتك.