مرحبا بكم في HostGoal

نحن في هوست جول نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية ونحرص على تقديم تجربة آمنة لعملائنا. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام خدمات الاستضافة والنطاقات التي نقدمها.

1. جمع المعلومات:

نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند تسجيل حساب، أو طلب إحدى خدماتنا، وتشمل هذه المعلومات على سبيل المثال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الدفع.

2. استخدام المعلومات:

نستخدم المعلومات الشخصية فقط لغرض تقديم وتحسين خدماتنا. قد نستخدم هذه المعلومات في:

• إنشاء حسابك ومعالجة طلباتك.
• التواصل معك بشأن دعم العملاء أو التحديثات المتعلقة بخدماتنا.
• تحليل البيانات لتحسين خدماتنا وضمان الجودة.

3. حماية المعلومات:

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية باستخدام أحدث وسائل الأمان والتشفير. نتخذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف غير القانوني.

4. مشاركة المعلومات:

نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

• بموافقتك الصريحة على المشاركة.
• عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة (مثل مشاركة بيانات الدومين مع سجلات النطاقات).
• امتثالًا للقانون أو استجابة لطلبات قانونية صادرة عن الجهات المختصة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوق المستخدم:

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وطلب تصحيحها أو حذفها. إذا كنت ترغب في تعديل أو حذف بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@hostgoal.net أو عبر فتح تذكرة.

7. التحديثات على سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو القوانين. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا.

للمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية، لا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@hostgoal.net أو عبر فتح تذكرة.

الشروط والأحكام

نحن نقدر اختيارك لمنصتنا ونهدف إلى تقديم أفضل تجربة استضافة لك. هذه الشروط تساعد في تنظيم العلاقة بيننا لضمان حصولك على أفضل خدمة، مع الحفاظ على حقوق الطرفين.

1- خدمات الاستضافة:

• نحن ملتزمون بتقديم خدمة استضافة تتماشى مع أعلى المعايير العالمية.
• الدعم الفني مجاني طوال فترة الاستضافة، ولا يشمل البرمجة أو التصميم.
• يجب تسديد المستحقات قبل انتهاء فترة الاستضافة لتجنب الغرامات أو تعليق الحساب.
• النسخ الاحتياطي مجاني خلال فترة الاستضافة. بعد انتهائها، يمكنك طلب النسخة الاحتياطية مقابل (50 دولار).
• نوصيك دائمًا بحفظ نسخة احتياطية من بياناتك لضمان الأمان.

2- النطاق (الدومين):

• عند شراء نطاق من خلالنا، لديك التحكم الكامل في استخدامه أو نقله.
• يجب شحن وتجديد النطاق قبل انتهاء مدته لتجنب تعليق الدومين).

3- البرمجيات:

• نضمن صيانة البرمجيات وإصلاح المشاكل خلال فترة الاستخدام المتفق عليها.
• نقدم خدمات تطوير إضافية بناءً على طلب العميل.

4- الاستخدام الصحيح:

• أي إساءة استخدام قد تؤدي إلى تعليق الخدمة دون استرداد الأموال.
• مثال على الإساءة: خرق القوانين أو نشر محتوى غير قانوني.

5- سياسة استرداد الأموال:

• نحن نؤمن بجودة خدماتنا. يمكنك استرداد المبلغ كاملاً إذا تم الطلب خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، باستثناء شراء الدومينات.
• عمليات شراء الدومينات نهائية وغير قابلة للاسترداد بمجرد إتمام عملية الشراء.
• بعد الأسبوع الأول، لا يمكن استرداد الأموال لأي خدمة أخرى.

6- التزاماتنا:

نحن ملتزمون بتقديم خدمة عالية الجودة وبناء علاقة طويلة الأمد معك. هدفنا هو رضاك الكامل، ونسعى دائمًا لتحسين خدماتنا بناءً على ملاحظاتك.